Comment affecter les auditeurs selon la compétence et les déplacements
Pourquoi la compétence doit filtrer avant que les déplacements ne départagent, cinq règles pratiques pour l'affectation des auditeurs, et les résultats publiés d'organismes de certification qui ont réduit leurs déplacements d'un cinquième ou plus.
Traitez la compétence comme une règle stricte et les déplacements comme une préférence. Écartez d'abord tout auditeur qui n'est pas habilité pour la norme, le domaine technique et le rôle, qui présente un conflit d'intérêts ou qui enfreint la rotation. Ensuite, parmi les auditeurs restants, classez selon les déplacements et la charge de travail, en regroupant les audits proches en un seul déplacement. ScheduleAI de Checkfirst procède ainsi à chaque affectation et indique le motif de chaque choix ; AENOR a ainsi réduit ses déplacements de 21 % (147 523 km).
Points clés
- Optimisez d'abord les déplacements, et vous obtenez l'auditeur le plus proche, mais non qualifié.
- La compétence, l'impartialité et la rotation ne se sacrifient jamais à la distance.
- Regrouper en un seul déplacement les audits d'une même zone et d'une même fenêtre fait gagner davantage que choisir l'auditeur le plus proche pour chaque audit.
- Les auditeurs internes d'abord, les sous-traitants ensuite, dans une fourchette de charge équitable.
Pourquoi l'ordre est-il important ?
Si vous optimisez d'abord les déplacements, vous vous retrouvez avec l'auditeur le plus proche, mais non qualifié. La compétence et l'impartialité doivent filtrer en premier ; les déplacements servent uniquement à classer les candidats qualifiés.
La compétence filtre. Les déplacements départagent. Jamais l'inverse.
Cinq règles pratiques
- Enregistrez correctement la compétencePar norme, domaine technique, rôle et organisme d'accréditation, avec les dates d'expiration.
- Rendez certaines règles strictesLa compétence, l'impartialité et la rotation ne se sacrifient jamais à la distance.
- Classez les candidats restantsSelon la distance depuis le lieu de rattachement ou le site précédent.
- Regroupez les déplacementsLes audits d'une même zone et d'une même fenêtre forment un seul déplacement, idéalement prévu des mois à l'avance.
- Les internes d'abordFaites appel aux auditeurs internes avant les sous-traitants, dans une fourchette de charge de travail.
Quels résultats les organismes de certification ont-ils publiés ?
Ces chiffres sont issus d'exécutions réalisées chez des clients sur des données de production, et figurent sur notre page de résultats publiés.
Control Union a également atteint 92 % d'utilisation interne et réduit la sous-traitance de 28 % ; l'organisme nord-américain de sécurité des aliments a fait passer son taux d'utilisation de 51 % à 80 %.
Que se passe-t-il quand les déplacements passent en premier ?
Idée reçueL'auditeur le plus proche est le choix le moins coûteux.
RéalitéSeulement s'il est compétent, impartial et dans les limites de rotation. Sinon, le coût est un écart lors de votre prochaine évaluation.
Idée reçueÉconomiser des kilomètres, c'est choisir l'auditeur le plus proche pour chaque audit.
RéalitéL'essentiel du gain vient du regroupement en un seul déplacement des audits d'une même zone et d'une même fenêtre, planifié des mois à l'avance.
En quoi un logiciel aide-t-il ?
Vérifier chaque règle pour chaque candidat est lent à la main, et les erreurs sont fréquentes. Un logiciel applique les règles comme des filtres, puis ne classe que les auditeurs qui les franchissent. Pour la méthode sous-jacente, voir la planification sous contraintes expliquée, et pour les itinéraires, l'optimisation des tournées des auditeurs.
ScheduleAI de Checkfirst applique la compétence, l'accréditation, l'impartialité, la rotation et la disponibilité comme des filtres, puis classe les auditeurs restants selon les déplacements, le coût et la charge de travail, et regroupe les audits proches en tournées communes. Chaque choix est présenté avec son motif, et les planificateurs valident chaque réservation.
Réserver une démo Estimez vos économiesQuestions
Un logiciel peut-il affecter les auditeurs selon la compétence et les déplacements ?
Oui. Il écarte les auditeurs qui ne sont pas compétents, pas impartiaux ou hors des limites de rotation, puis classe les autres selon les déplacements et la charge de travail.
Quelle part des déplacements une meilleure affectation permet-elle d'économiser ?
Les cas publiés montrent 21 % à 28,2 % de déplacements en moins, dont 147 523 km économisés chez AENOR.
Les déplacements doivent-ils parfois primer sur la compétence ?
Non. La compétence, l'impartialité et la rotation sont des règles strictes.