Para organismos de acreditación

Los evaluadores adecuados.Independiente.Para todo el ciclo.

Software de planificación de evaluadores para organismos de acreditación del sector de ensayos, inspección y certificación (TIC). ScheduleAI crea programas de evaluación para su ciclo de acreditación, asigna evaluadores jefe, evaluadores técnicos y expertos técnicos según su competencia técnica, aplica las reglas de rotación y conflicto de interés, y designa un suplente para cada función.Programas de evaluación para todo el ciclo, con equipos competentes e independientes y un suplente para cada función.

ScheduleAI · Equipo evaluador · Seguimiento 2
DA
Dr. A. PatelEvaluador jefe
✓ Competente · sin conflicto
RS
R. SinghEvaluador técnico
✓ Competente · sin conflicto
MO
M. OkaforExperto técnico
✓ Competente · sin conflicto
KB
K. BergSuplente · jefe
✓ Suplente, preverificado
TS
T. SilvaSuplente · técnico
✓ Suplente, preverificado

Descartados

JM
J. MorenoEvaluador técnico
✕ Conflicto de interés declarado
LC
L. ChenEvaluador técnico
✕ Límite de rotación alcanzado

✓Equipo listo para aprobación · 2 descartados con el motivo

La historia en un minuto
1El problema

Los programas de evaluación abarcan años, y cada equipo debe ser técnicamente competente e independiente.

2Qué hace ScheduleAI

ScheduleAI crea el programa para su ciclo, asigna evaluadores por competencia técnica, comprueba conflictos y rotación y designa un suplente para cada función.

3Qué cambió

Cada programa se comprueba con sus reglas de ciclo, como una evaluación in situ al menos cada dos años dentro de un ciclo de hasta cinco, y cada excepción queda registrada con su motivo.

01El programa de evaluación

Todo el ciclo de acreditación. Un plan listo para publicar.

Inicial / Año 0Seguimiento 1Seguimiento 2Seguimiento 3Reevaluación
Evaluador jefe✓✓✓✓↻
Evaluador técnico✓✓✓✓↻
Experto técnico✓✓
Acompañamiento◉◉◉◉◉

Las reglas de rotación cambian a las personas antes de que la familiaridad sea un riesgo; el acompañamiento se planifica a lo largo del ciclo para cubrir cada alcance acreditado.

02Alineado con ISO/IEC 17011

Las cláusulas que debe cumplir su programa, convertidas en reglas.

Cláusula por cláusula, así se planifica el programa de evaluación. Sus procedimientos y las reglas regionales de EA, IAF o ILAC pueden fijar límites más estrictos; se aplica el límite más estricto que usted configure.

ISO/IEC 17011:2017Qué exigeCómo lo planifica ScheduleAI
7.9.1Un ciclo de acreditación de cinco años como máximoEvaluación inicial, seguimiento y reevaluación planificados para la duración de ciclo que usted fije
7.9.2Actividades representativas del alcance evaluadas, en las ubicaciones pertinentes, dentro del cicloAtestiguamientos y actividades in situ planificados por alcance y ubicación; las lagunas se ven antes de la reevaluación
7.9.3Primer seguimiento in situ en los 12 meses siguientes a la acreditación inicial; evaluaciones in situ con no más de dos años de separaciónAmbos límites como fechas obligatorias por organismo; las evaluaciones en riesgo llegan pronto a un planificador
7.5Equipo evaluador designado con la competencia necesaria; el organismo conoce los nombres a tiempo para objetarEquipo propuesto con un suplente comprobado para cada función; una objeción activa al suplente y queda registrada
6.1Personal competente para las actividades que realizaEvaluadores jefe, evaluadores técnicos y expertos asignados según la competencia técnica de cada alcance
4.4Imparcialidad garantizada y conflictos de interés gestionadosLos conflictos declarados y la rotación se comprueban antes de proponer a nadie; las excepciones requieren un responsable designado
03Cómo se elige el equipo

Primero, las reglas obligatorias. Después, la equidad.

Obligatorio

  1. ✓Competencia técnica para cada actividad del alcance
  2. ✓Función autorizada para la norma
  3. ✓Sin conflicto de interés declarado
  4. ✓Límite de rotación no alcanzado
  5. ✓Evaluadores en formación acompañados de un evaluador cualificado
  6. ✓Se respetan las bandas de honorarios y los límites de liberación de los empleadores

Después, se ordena por

  1. 1Evaluadores de plantilla antes que externos
  2. 2Se ofrece primero a los evaluadores menos utilizados
  3. 3Menos viajes de larga distancia
04Límites de capacidad

Ningún evaluador recibe demasiadas peticiones.

Una ilustración: los límites de frecuencia con que se recurre a un evaluador se aplican automáticamente, así que las peticiones pasan al siguiente evaluador cualificado y no a los mismos nombres.

Sin límitesCon límites
Dr A. Patel
6
4
J. Moreno
5
4
R. Singh
2
3
L. Chen
1
2
M. Okafor
1
2

Peticiones por evaluador en este ciclo. La línea marca el límite que usted fija.

05Evaluadores técnicos y subcontratistas

Aproveche todo el grupo. Con equidad.

Los organismos de acreditación dependen de amplios grupos de evaluadores técnicos, muchos cedidos por sus empresas solo por un día. ScheduleAI reparte el trabajo.

01

Primero, los evaluadores menos utilizados

Los evaluadores igualmente cualificados a los que se recurre poco suben en la lista

02

Límites respetados

Los límites de frecuencia con que se recurre a un evaluador se aplican automáticamente

03

Suplentes por defecto

Cada función tiene un suplente designado y preverificado

06Del borrador a la publicación

Cada plan aprobado. Cada cambio trazable.

Los programas y las matrices de esfuerzo pasan por sus estados de aprobación. Cuando algo cambia, el plan se reabre para revisión en lugar de desviarse sin que nadie lo note.

BorradorListo para aprobaciónListo para publicarPublicado
07Lo que ve un evaluador par

Cada decisión, con la regla que la respalda.

Una ilustración del registro de una evaluación. Los registros se exportan para sus archivos y para evaluadores pares de IAF, ILAC o redes regionales.

Registro de evaluación · reevaluación · ilustración
  • Equipo: evaluadora jefe Dra. A. Patel, evaluador técnico R. Singh, experto técnico M. Okafor
  • Competencia: ISO/IEC 17025 · calibración eléctrica, válida en las fechas de evaluación
  • Reglas superadas: sin conflicto declarado, rotación (2 de 3 ciclos), dentro de los límites
  • Objeción del laboratorio a J. Moreno · sustituido por el suplente comprobado R. Singh · motivo registrado
  • Intervalo in situ: 22 meses desde la última evaluación in situ, dentro del límite de dos años
  • Aprobado por la dirección de evaluación · exportado para la evaluación entre pares
08Cuando el plan debe cambiar

ScheduleAI lo detecta antes que la evaluación.

Ampliación de alcance

Nuevas actividades añadidas al programa y con recursos reasignados

Competencias caducadas

Evaluaciones afectadas señaladas con meses de antelación

Un evaluador se va o cambia de función

Suplente promovido, programa enviado a revisión

Límite de rotación alcanzado

Sustituto propuesto con el motivo

Retirada o suspensión

Carga futura devuelta al grupo

09De confianza en acreditación

Diseñado para programas de acreditación a escala nacional.

ScheduleAI lo utilizan organizaciones de acreditación y certificación, entre ellas UKAS. UKAS no respalda a proveedores. Por otra parte, nuestro consejo asesor incluye a un ex Director de Operaciones de UKAS, que asesora a título personal.

4–5 añosciclos de programa planificados de principio a fin, con atestiguamientos a lo largo del ciclo
8 añosde historial de rotación revisado para cada evaluador antes de proponerlo
1 suplentedesignado y comprobado de antemano para cada función en cada evaluación

«Checkfirst nos permite aprovechar la IA generativa para optimizar el servicio a nuestros clientes.»

Directora de Finanzas y Servicios Corporativos · organismo nacional de acreditación
10Cómo empezar

De una demo con sus datos a la puesta en marcha.

  1. 12 semanas · gratisDemo personalizadaSu propio programa planificado y revisado: ciclos en riesgo, alcances sin atestiguamiento planificado y evaluadores cerca de su límite.
  2. 24 semanas · precio fijoAlcance e integraciónReglas, datos y conexiones configurados con su equipo.
  3. 38 semanas · una unidad de acreditaciónPilotoMedido con criterios de éxito acordados por escrito. Comienza la licencia.
  4. 4unidad a unidadDespliegueMás unidades y normas con las mismas reglas.
11Preguntas frecuentes

Preguntas de los responsables de evaluación

¿Puede ScheduleAI planificar programas de cuatro y cinco años?

Sí. La evaluación inicial, los seguimientos y la reevaluación se planifican para el ciclo que fijan sus procedimientos (ISO/IEC 17011 permite hasta cinco años), con el acompañamiento repartido a lo largo del ciclo.

¿Cómo se planifican los atestiguamientos?

Los atestiguamientos se planifican como trabajo del programa, de modo que cada alcance acreditado se atestigua a lo largo del ciclo y cualquier carencia aparece antes de la reevaluación.

¿Cómo se gestionan los conflictos de interés?

Los conflictos declarados excluyen a un evaluador a nivel de cliente o de programa; cualquier excepción requiere un responsable identificado y un motivo.

¿Tiene cada función un suplente?

Sí. Los suplentes se proponen y verifican con las mismas reglas, y «sin suplente adecuado» se escala para su decisión.

¿Se pueden usar expertos técnicos?

Sí. Los expertos técnicos siempre trabajan junto a un evaluador cualificado, y los evaluadores en formación se asignan a un evaluador cualificado que supervisa su trabajo.

¿Funciona con varias normas de acreditación?

Sí. La competencia y las funciones se gestionan por norma, así que los programas bajo ISO/IEC 17025, 15189, 17020, 17021 y 17065 pueden planificarse juntos.

¿Puede seguir nuestro propio ciclo, por ejemplo cuatro años con seguimiento anual?

Sí. La duración del ciclo, la frecuencia de seguimiento y los objetivos de atestiguamiento son sus parámetros. Varios organismos de acreditación trabajan con un ciclo de cuatro años y seguimiento anual; ISO/IEC 17011 permite hasta cinco años.

¿Resiste el plan una evaluación entre pares?

Cada programa, asignación y excepción queda registrado con la regla que lo permitió y quién lo aprobó. Los registros se exportan para sus propios archivos y para evaluadores pares de IAF, ILAC o redes regionales.

¿Ayuda con la transición a ISO/IEC 17020:2026?

Sí. Las evaluaciones de transición pueden añadirse a las visitas de seguimiento y reevaluación ya planificadas y dotarse como cualquier otra actividad, para cubrir a cada organismo de inspección antes de que termine la transición en marzo de 2029.

¿Cuánto dura la implantación?

Una demo personalizada gratuita de dos semanas con sus datos, una fase de alcance e integración de cuatro semanas y después un piloto de ocho semanas con una unidad de acreditación en marcha. Otras unidades y normas siguen con las mismas reglas.

¿Cuánto cuesta ScheduleAI?

La demo personalizada es gratuita. La definición del alcance y la integración tienen un precio fijo acordado por escrito. La licencia anual se calcula por día planificado (un día natural por evaluador con una evaluación confirmada), con tarifas más bajas a medida que crece su volumen, más una cuota anual de plataforma.

¿Están seguros nuestros datos?

ScheduleAI cuenta con certificación ISO/IEC 27001, cumple el RGPD y está alojado en la UE. Sus datos nunca se usan para entrenar modelos.

Ver

Un equipo independiente, con suplentes

Competente, independiente, verificado de antemano, con los motivos de exclusión por escrito y un suplente para cada función.

¿Prefiere verlo por sí mismo? Haga la visita guiada del producto

Vea su propio programa planificado.

Una demo personalizada y gratuita de dos semanas con sus evaluadores, sus reglas y sus evaluaciones. Sin licencia hasta que lo vea funcionar.